利用規約

最終更新日: 2025年7月19日

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社refinancier(以下「当社」といいます)が提供する AI駆動型入札インテリジェンス・プラットフォーム「Tender Scope」(以下「本サービス」といいます)の 利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、必ずお読みください。

1. 適用

本規約は、本サービスの利用に関して当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、 利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービスに関するルール、ポリシー等は本規約の一部を構成するものとします。

本規約の内容と、前項のルール等の内容が矛盾する場合には、当該ルール等が優先して適用されるものとします。

2. 利用登録

2.1 利用登録の申込み

本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約に同意の上、 当社の定める方法によって利用登録を申請することができます。

2.2 利用登録の承認

当社は、利用登録の申請があった場合、以下の基準により審査し、承認の可否を決定します。

  • 登録希望者が過去に本規約に違反したことがないこと
  • 登録事項に虚偽、誤記、記載漏れがないこと
  • 反社会的勢力等に該当しないこと
  • その他、当社が利用登録を適当でないと判断した者でないこと

2.3 利用者情報の管理

利用者は、利用登録時に届け出た情報および設定について、自己の責任の下、適切に管理・保持するものとし、 これらを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

3. 利用料金・決済

3.1 利用料金

利用者は、本サービスの有料部分の利用の対価として、当社が別途定め、ウェブサイトに表示する利用料金を、 当社が指定する方法により支払うものとします。

料金プラン

  • Free: 基本機能(月額0円)
  • Pro: AI分析・競合分析(月額15,000円〜)
  • Enterprise: 全機能・API利用(月額50,000円〜)
  • Premium Enterprise: カスタム機能(要相談)

3.2 支払い方法

利用料金の支払いは、Stripeを通じたクレジットカード決済により行うものとします。 決済処理はStripe Inc.のセキュアな決済システムを利用します。

3.3 料金の変更

当社は、利用料金を変更することができます。この場合、変更後の利用料金は、 当社がウェブサイト上に表示した時点から効力を生じるものとします。

3.4 返金・払戻し

【重要】返金不可ポリシー

支払済みの利用料金は、理由の如何を問わず返金・払戻しいたしません。 これには以下の場合も含まれます:

  • 利用者都合によるサービス利用停止・退会
  • 利用者による規約違反に基づくアカウント停止
  • プラン変更・ダウングレード
  • サービス内容への不満・期待との相違
  • 技術的なトラブルや一時的なサービス停止
  • 天災地変、システム障害等の不可抗力

例外: 当社の重大な過失により継続的にサービス提供が不可能となった場合のみ、 利用者と協議の上、一部返金を検討する場合があります。

4. 利用者の責任

利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為について責任を負うものとします。

利用者の義務

  • 法令および本規約を遵守すること
  • アカウント情報を適切に管理すること
  • 第三者の権利を侵害しないこと
  • 本サービスの安定稼働を妨げないこと
  • 取得した情報を適切に管理すること

5. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

🚫 システム関連

  • サーバーやネットワークへの不正アクセス
  • システムへの有害なコードの送信
  • API利用制限の回避・悪用
  • 逆行分析・リバースエンジニアリング

🚫 コンテンツ関連

  • 知的財産権の侵害
  • 個人情報の不正取得・利用
  • 虚偽情報の投稿・拡散
  • スパム・迷惑行為

🚫 法令違反

  • 各種法令への違反行為
  • 反社会的勢力との関係
  • 公序良俗に反する行為
  • 第三者への迷惑・損害行為

🚫 商用利用

  • 無断での再販・転売
  • 競合サービスでの利用
  • データの大量取得・転用
  • 営業妨害・信用毀損

6. 本サービスの提供

6.1 サービス内容

本サービスは、AI技術を活用した官公庁・自治体の入札情報分析プラットフォームです。 以下の機能を提供します:

  • 入札案件の検索・フィルタリング
  • AI分析による案件スコアリング
  • 競合分析・市場トレンド分析
  • 提案書生成支援
  • レポート・エクスポート機能
  • API・SDK提供(有料プラン)

6.2 サービス停止

当社は、以下の場合には、利用者への事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

  • システムメンテナンスを定期的に実施する場合
  • 火災、停電、天災地変等の不可抗力により提供が困難な場合
  • サーバー、回線の障害等により提供が困難な場合
  • その他、当社が停止を必要と判断した場合

6.3 サービス変更

当社は、利用者への事前通知をもって、本サービスの内容を変更、追加、削除することができるものとします。

7. 知的財産権

7.1 当社の知的財産権

本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属し、 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

7.2 利用者のコンテンツ

利用者が本サービスに投稿したコンテンツの知的財産権は、利用者に帰属します。 ただし、当社は、サービス提供のために必要な範囲で、当該コンテンツを利用できるものとします。

7.3 第三者の権利侵害

利用者は、本サービスの利用により第三者の知的財産権を侵害した場合、自己の責任と費用で当該侵害を解決し、 当社に損害を与えないものとします。

8. 個人情報の取扱い

当社による利用者の個人情報の取扱いについては、別途「 プライバシーポリシー 」の定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者の個人情報を取扱うことについて同意するものとします。

9. 利用制限・アカウント停止

9.1 利用制限

当社は、利用者が以下の事由に該当する場合、事前通知なく、利用者に対し本サービスの利用制限を行うことができます。

  • 本規約に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 利用料金の支払いを怠った場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • 反社会的勢力等に該当することが判明した場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

9.2 データの取扱い

利用制限またはアカウント停止が行われた場合、利用者のデータは一定期間保管の後、削除される場合があります。 利用者は、必要に応じて事前にデータをエクスポートすることを推奨します。

10. 免責・損害賠償

10.1 免責事項

【重要】包括的免責事項

当社は、いかなる場合においても以下について一切の責任を負いません:

🔸 サービス関連
  • 本サービスの内容、正確性、完全性、安全性、有用性、信頼性
  • AI分析結果の精度・妥当性および分析に基づく意思決定の結果
  • 取得データの正確性・最新性・完全性
  • 本サービスが利用者の要求や期待を満たすこと
  • 本サービスの継続的な提供
🔸 技術的事由
  • サーバー・システムの停止、中断、遅滞、データ消失・破損
  • 通信回線やコンピュータの故障・不具合
  • ソフトウェアのバグ・エラー・セキュリティ脆弱性
  • 第三者による不正アクセス・サイバー攻撃
  • ウイルス感染による損害
🔸 不可抗力・外部要因
  • 天災地変(地震、台風、洪水、火災等)
  • 社会的混乱(戦争、テロ、暴動、パンデミック等)
  • 政府・行政機関の措置(法令変更、規制強化等)
  • インフラ障害(電力供給停止、インターネット回線障害等)
  • 第三者サービスの障害(AWS、Supabase、Stripe等)
  • その他当社の合理的な支配を超えた事由
🔸 利用者・第三者関連
  • 利用者同士または利用者と第三者との紛争・トラブル
  • 利用者による本サービスの不適切な利用
  • 利用者の機器・環境に起因する問題
  • 第三者による権利侵害の主張
🔸 経営・事業関連
  • 機会損失、逸失利益、業務の中断・遅滞
  • データの消失により生じる再作成・復旧費用
  • 風評被害、信用失墜
  • 精神的苦痛・慰謝料

⚠️ 本免責条項は、法令により許容される最大限の範囲で適用されます。

10.2 損害賠償の制限

当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、 損害の発生した月に利用者から受領した利用料金を上限とします。

10.3 利用者の損害賠償責任

利用者が本規約に違反することによって当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対し当該損害を賠償する責任を負います。

11. 秘密保持

利用者は、本サービスを通じて当社から開示された技術上または営業上の秘密情報を第三者に漏洩してはならず、 本サービスの利用目的以外に使用してはならないものとします。

この秘密保持義務は、本サービスの利用終了後も継続するものとします。

12. サービス内容の変更・終了

12.1 サービスの変更

当社は、利用者に事前に通知することにより、本サービスの内容を変更することができます。

12.2 サービスの終了

当社は、利用者に事前に通知することにより、本サービスの提供を終了することができます。 この場合、当社は利用者に対していかなる責任も負いません。

13. 準拠法・管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

14. 規約の変更

当社は、利用者にとって不利益でない変更の場合、または法令の改正、その他相当の事由がある場合には、 利用者への事前通知をもって、本規約を変更することができます。

変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

15. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

会社名: 株式会社refinancier

サービス名: Tender Scope

所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12

メール: support@tender-scope.com

電話: 03-1234-5678 (平日 9:00-18:00)

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