特定商取引法に基づく表示

特定商取引に関する法律（平成8年法律第57号）第11条に基づく表示

最終更新日: 2025年7月19日

株式会社refinancierが提供するAI駆動型入札インテリジェンス・プラットフォーム「Tender Scope」について、 特定商取引に関する法律に基づき、以下の事項を表示いたします。

🏢 販売業者情報

販売業者

株式会社refinancier

サービス名

Tender Scope

運営統括責任者

代表取締役 新井 健三

所在地

〒1104-0061
東京都中央区銀座7丁目13番20号 銀座THビル9階

電話番号

03-4500-7233

（受付時間：平日 9:00～17:00）

メールアドレス

support@tender-scope.com

適格請求書発行事業者登録番号

T3010001218736

（インボイス制度対応済み）

💰 販売価格・支払方法

販売価格

Free プラン 無料
Pro プラン ¥19,800/月～
Enterprise プラン ¥149,800/月～
Premium Enterprise ¥298,000/月～

※上記は消費税込み価格です
※詳細な料金は料金プランをご確認ください

支払方法

  • 💳 クレジットカード決済（Stripe経由）
  • 対応カード: Visa, Mastercard, American Express, JCB

支払時期

  • • 月額プラン: 毎月同日に自動決済
  • • 初回支払い: サービス利用開始時

請求書・領収書

決済完了後、Stripeより電子領収書が自動発行されます。
適格請求書（インボイス）が必要な場合は、お問い合わせください。

⚙️ 商品・サービスの内容

提供サービス

AI駆動型入札インテリジェンス・プラットフォーム「Tender Scope」は、 官公庁・自治体の入札情報を収集・分析し、企業の受注活動を支援するSaaSプラットフォームです。

主要機能

  • • 入札案件の検索・フィルタリング
  • • AI分析による案件スコアリング
  • • 競合分析・市場トレンド分析
  • • AI提案書生成支援
  • • レポート・エクスポート機能

技術仕様

  • • Webブラウザベースのアプリケーション
  • • マルチデバイス対応（PC、タブレット、スマートフォン）
  • • API・MCPサービス提供（Enterprise以上）
  • • データエクスポート機能
  • • セキュアなデータ管理

注意: 本サービスは情報提供・分析支援を目的としており、 入札結果や受注を保証するものではありません。最終的な意思決定は利用者の責任において行ってください。

❌ 返品・返金・キャンセルについて

【重要】返金不可ポリシー

デジタルサービスの性質上、一度ご利用いただいたサービス利用料金の返金・返品・交換は、 理由の如何を問わず一切お受けできません。

返金対象外となる事例

  • 利用者都合による契約解除・サービス利用停止
  • サービス内容への不満・期待との相違
  • 利用者による規約違反に基づくアカウント停止
  • プラン変更・ダウングレード
  • 技術的なトラブルや一時的なサービス停止
  • システムメンテナンスによる一時的な利用制限
  • 天災地変、システム障害等の不可抗力による影響
  • 第三者のサービス（AWS、Stripe等）の障害による影響

サブスクリプションの解約

月額・年額サブスクリプションは、利用者がアカウント設定から解約手続きを行うことで、 次回課金日以降の課金を停止できます。

  • 解約手続き後も、現在の課金期間終了まではサービスをご利用いただけます
  • 課金期間途中での解約による日割り返金は行いません
  • 解約後の再開は可能ですが、過去のデータが削除されている場合があります

例外的対応

当社の重大な過失によりサービス提供が継続的に不可能となった場合のみ、 利用者との個別協議により一部返金を検討する場合があります。

⏰ サービス提供時期

無料プラン

アカウント登録完了後、即座にご利用開始

有料プラン

決済完了後、数分以内にアップグレード完了

📋 その他の重要事項

動作環境

Chrome、Safari、Edge、Firefox等の現代的なWebブラウザ
インターネット接続環境が必要

サポート体制

メール・チャットサポート（平日 9:00～18:00）

データ保存期間

アカウント有効期間中は永続保存
解約後は90日間の猶予期間後に削除

準拠法・管轄裁判所

日本法に準拠
東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄

🛡️ 個人情報・苦情対応

個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、当社の プライバシーポリシー に従って適切に管理・保護いたします。

個人情報保護管理者: 代表取締役 新井 健三
連絡先: privacy@tender-scope.com

苦情・相談窓口

当社お客様相談窓口

📞 03-4500-7233

📧 support@tender-scope.com

受付時間: 平日 9:00-17:00

外部相談機関

国民生活センター
消費者ホットライン: 188

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T3010001218736

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